Termos de Uso

1. Serviço

O Gestão ELA é um sistema online de apoio à gestão de profissionais da fotografia, com recursos de clientes, leads, agenda, pacotes, finanças, contratos, tarefas, lembretes, equipamentos e relatórios. O serviço não substitui aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro.

2. Conta e ativação

O acesso é pessoal e vinculado ao e-mail autorizado. O usuário deve fornecer informações corretas, proteger sua conta e informar qualquer uso indevido. Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, a ativação é feita durante o horário comercial, das 09h às 18h. Solicitações também podem ser acompanhadas pelo painel administrativo.

3. Planos e limites

Os limites e recursos correspondem ao plano exibido na contratação. O plano Essencial comporta até 50 eventos, o Professional até 150 eventos e o Premium possui capacidade ilimitada de eventos, sujeitos a uso legítimo e às limitações técnicas do serviço. O teste, quando oferecido, vale por 3 dias e permite até 5 clientes e 3 pacotes.

4. Cobrança, renovação e cancelamento

Pagamento, renovação, reembolso e cancelamento são processados pela Hotmart e seguem as condições mostradas no checkout e a legislação aplicável. A suspensão ou o término da assinatura pode bloquear novos acessos, preservadas as obrigações legais de retenção e os meios razoáveis de exportação disponibilizados.

5. Responsabilidades do usuário

• usar o sistema apenas para fins lícitos e profissionais;
• obter as autorizações e bases legais necessárias para dados de clientes, pessoas fotografadas e menores;
• revisar contratos, valores, datas, mensagens e arquivos antes de utilizá-los;
• manter cópias e relatórios necessários à continuidade do próprio negócio;
• não compartilhar acesso, tentar contornar limites, invadir, sobrecarregar ou explorar vulnerabilidades.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

O usuário mantém os direitos sobre os dados e arquivos que insere. Concede apenas as permissões técnicas necessárias para armazenar, processar e exibir esse conteúdo durante a prestação do serviço. A marca, o código, o desenho e os materiais do Gestão ELA permanecem protegidos por seus respectivos direitos.

7. Disponibilidade e mudanças

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, falhas de terceiros e interrupções. Recursos podem evoluir, desde que alterações relevantes sejam comunicadas de forma adequada e não eliminem direitos assegurados por lei.

8. Integrações e documentos

Hotmart, WhatsApp, e-mail, Google Agenda e outros serviços integrados possuem regras próprias. O usuário é responsável por revisar contratos gerados e confirmar que o modelo enviado, os campos variáveis e os dados preenchidos refletem o acordo desejado.

9. Privacidade e encerramento

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Em caso de encerramento, o usuário deve exportar os registros necessários dentro das opções disponíveis e dos prazos informados.

10. Atendimento e legislação

O atendimento funciona das 09h às 18h. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.